Sari la conținut

Sisteme, platforme, integrări și date

Digitalizare și transformare digitală

Serviciul Murarum de digitalizare, sau transformare digitală, proiectează și construiește sistemele, integrările și datele de care firmele de 10 până la 250 de oameni au nevoie ca să țină pasul cu creșterea, de la modernizarea sistemelor vechi la platforme noi. Începe cu o analiză care stabilește ce intră în proiect și cât durează, iar schimbarea o construim și o predăm echipei tale.

Exemplu ilustrativ: o arhitectură țintă. Fiecare sistem se conectează printr-o singură integrare, iar fiecare set de date are un responsabil desemnat.

Când se potrivește

Semnele că digitalizarea a rămas în urma creșterii.

Aplicații care nu comunică între ele

Comenzile sunt într-un sistem, stocul în altul, facturile într-al treilea. Cineva copiază de mână datele dintr-unul în altul, iar greșelile le descoperă clientul.

Un sistem vechi pe care nimeni nu îndrăznește să-l atingă

Sistemul principal are zece ani, cel care l-a construit a plecat din firmă și orice modificare e un risc. Firma îl ocolește în loc să-l repare.

Furnizori care se opresc la pilot

Pilotul arăta bine la prezentare. N-a ajuns însă niciodată în producție, nu a fost legat de ERP și nu a fost predat echipei tale.

Probleme pe care le rezolvăm

Când problema e exact asta.

Integrare ERP-CRMClienți, comenzi și stocuri sincronizate între ERP, CRM și Excel, introduse o singură dată.

Cum decurge

Analiză, design, implementare, extindere.

  1. 01

    Analiză

    Facem harta fiecărui sistem, integrare și flux de date de care depinde firma și vedem unde cedează fiecare când crește volumul. Nu construim nimic până nu avem această hartă.

    Rezultat: harta sistemelor și auditul integrărilor.

  2. 02

    Design

    Stabilim arhitectura țintă: ce sisteme rămân, ce sisteme ies, cum se leagă între ele și cine răspunde de fiecare set de date. Cerințele de securitate intră în calcul de acum, nu la final.

    Rezultat: arhitectura țintă și cine răspunde de fiecare set de date.

  3. 03

    Implementare

    Construim platformele și integrările împreună cu echipa ta de IT, în etape care ajung în producție pe rând, nu toate odată, într-o singură lansare mare.

    Rezultat: sisteme funcționale, construite împreună cu echipa ta de IT.

  4. 04

    Extindere

    Predăm documentația, procedurile de operare și monitorizarea, ca echipa ta să poată gestiona sistemul fără noi. Sprijinul de după predare e inclus în proiect, nu vândut separat ca abonament.

    Rezultat: predare și proceduri de operare.

Cum lucrăm

Ce primești

Ce primești, pus în funcțiune.

  • Harta sistemelor și auditul integrărilor
  • Arhitectura țintă, cu un responsabil pentru fiecare set de date
  • Integrări între ERP, CRM, magazinul online și aplicațiile interne
  • Platforme și aplicații interne la comandă, gata de folosit
  • Modernizarea sistemelor vechi în etape, fără să oprim firma
  • Date centralizate: o singură sursă de încredere pentru rapoarte
  • Plan de migrare și trecere pe sistemul nou, cu posibilitate de revenire
  • Documentație, proceduri de operare și predare către echipa ta de IT
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • HubSpot
  • Odoo
  • Airtable
  • Notion
  • Slack
  • Metabase
  • Looker Studio
  • PostgreSQL
  • Supabase
  • n8n
  • Docker

Tehnologii

Sisteme care comunică,
date care îți aparțin

CRM, ERP și aplicațiile de lucru, legate printr-o singură integrare, cu datele într-o bază de date a ta și dashboard-uri pe care echipa le citește fără să întrebe pe nimeni.

Dovezi

Gândite pentru volum mare. Deja în producție.

Sunday are o platformă de merchandise personalizat care livrează în peste 200 de țări. I-am mutat site-ul public de pe WordPress și l-am refăcut: arhitectură nouă de pagini și conținut, design, dezvoltare în Next.js și QA, acum peste 6.100 de pagini în cinci limbi. Pentru Georgescu & Gonț, o casă de avocatură cu peste 30 de ani de cazuistică, am proiectat și construit platforma care le prezintă clienților, limpede, acest istoric.

Studiu de caz Sunday

Întrebări frecvente

Ce include digitalizarea unei firme?

Patru lucruri: o analiză a sistemelor, integrărilor și datelor cu care lucrezi azi; o arhitectură țintă care spune ce rămâne, ce iese și cum se leagă totul; construcția platformelor și integrărilor împreună cu echipa ta de IT; și predarea, cu documentație și proceduri de operare. Nu include licențe software, programatori închiriați la oră sau un raport fără nimic construit.

Care e diferența dintre automatizarea proceselor și transformarea digitală?

Automatizarea proceselor elimină pașii manuali dintr-un proces care deja funcționează, de multe ori cu aplicațiile pe care le ai. Transformarea digitală schimbă sistemele pe care se sprijină procesele: platforme, integrări și date. Automatizările construite peste sisteme care nu comunică între ele eșuează de obicei, așa că le facem pe rând, în ordinea potrivită. Explicăm diferența și ordinea în articolul Automatizarea proceselor vs transformarea digitală, în secțiunea Articole.

Trebuie să schimbăm ERP-ul?

De obicei, nu. Cele mai multe probleme pe care le vedem vin din ce e în jurul ERP-ului: integrări lipsă, date introduse de mână și rapoarte făcute în afara lui. Pornim de la ce face ERP-ul bine și legăm restul de el. Recomandăm înlocuirea doar când analiza arată că sistemul în sine blochează creșterea, și atunci în etape, niciodată dintr-odată, cu firma oprită în loc.

Cum lucrați cu echipa noastră de IT?

Ca o singură echipă. Oamenii voștri de IT participă la analiză, verifică arhitectura țintă și construiesc alături de noi. Au acces la tot codul și la fiecare mediu de lucru din prima zi. Scopul este să poată gestiona sistemul fără noi, așa că documentăm pe parcurs și predăm proceduri de operare, nu doar cod.

Cine deține datele și cine răspunde de securitate?

Voi. Datele rămân în conturile și pe infrastructura voastră sau la furnizori cu care aveți contract direct; noi nu deținem niciodată singura copie. Accesul se acordă pe roluri și se revizuiește la predare. Cerințele de securitate ale echipei de IT sau ale auditorilor intră în faza de design, nu într-o listă bifată la final.

Ce se întâmplă dacă peste un an nu mai suntem în preajmă?

Sistemele funcționează și fără noi. Codul și conturile sunt pe numele vostru, fiecare sistem vine cu documentație, iar la predare echipa voastră e instruită să îl folosească și să îl administreze. Construim produse din 2012, iar orice bug în ce am construit e acoperit de garanția de 12 luni după lansare. Să continuăm împreună în etapa de Extindere este o opțiune, nu o dependență.

Mai ai întrebări? Scrie-ne

Lectură suplimentară

Citește mai departe.

Servicii conexe

Ce se leagă de digitalizare.

Optimizarea proceselorIntegrare AI

Pe industrii

Vezi cum arată pentru industria ta.

Toate industriile

Spune-ne ce sistem te ține pe loc.

Descrie-ne sistemele cu care lucrezi și unde se blochează. Revenim cu o primă evaluare și cu pasul următor pe care ți-l propunem.

Hai să vorbim

office@murarum.ro